MY ROUTINE SUBSCRIPTION
- マイルーティーン定期便 -

定期便のお届けを１回お休みしたい時はいつでもマイページから申し込み可能です。
※発送予定日の1週間前までのお手続きが必要です

２つのお届けサイクルからお選びいただけます。
お申し込みの際にお客様のご都合に合わせてご指定ください。

日付指定

サイクル指定

お届け間隔1か月/2か月/3か月をお選びいただけます。お届けの日付は５日間隔でお選びいただけます。

初回のお届け日をご指定ください。2回目以降のお届け間隔を日数でお選びください。14日間隔から最大で90日間隔まで1日単位で指定ができます。
（例）お届けサイクルを1.5か月にしたい場合、45日サイクルをお選びください。

※サイクル自体の変更はできませんので予めご了承ください。（例）日付指定からサイクル指定へ変更
※選択されたサイクル種類の中であれば変更が可能です。（例）45日間隔から30日間隔に変更など

定期便お申込みについて

定期便対象商品をカートに入れて、チェックアウト画面から決済のお手続きをお願いします。配送先等の必要事項ご入力いただき、定期便商品のサイクルをお選びください。誠に申し訳ございませんが、定期便商品の即日配送は行っておりません。最短のお届けまでに1週間ほどお時間をいただきます。

• 定期便のお申込みはクレジットカードのご利用のみとさせていただいております。
• 定期便対象商品に保有ポイント及びクーポンのご利用はできません。
• ポイントの現金への換金はできません。

各種変更について

お届け先住所の変更
マイページでお手続きが可能です。
会員登録内容変更をクリックし、変更ボタンを押してください。必要な情報を入力し、登録ボタンの手前にある「継続中の定期のお届け先情報も変更する」に必ずチェックを入れて登録ボタンを押し完了させてください。

自分でサイクルの変更はできますか？

マイページではサイクルを変更することができません。サイクルの変更をご希望の場合は「マイルーティーン定期便お問合せ」からサイクルの変更をご送信ください。ただし異なるサイクルへの変更はできません。（例：日付指定 →サイクル指定など）

定期便を1回お休みしたいです。

マイページでお手続きが可能です。定期申し込み履歴をクリックし、定期申込履歴詳細を見るをクリックしてください。お届けをお休みするボタンがありますので、そちらからお手続きをお願いします。また同じページからお届けお休み取消の手続きも可能です。

解約したいです。

3回以上のご継続をお願いしております。定期便のご解約は「マイルーティーン定期便お問合せ」から解約のお申し込みをお願いします。次回の配送予定日の1週間前までにお手続きをお願いします。ご解約の前に必ず定期申し込み履歴を確認し、次回の発送日が「注文確定済み」になっているかご確認ください。ご注文確定している場合承ることができません。その次の定期便から解約とさせていただきます。予めご了承ください。

定期便でポイント使用できますか？

申し訳ございません。定期便ではポイント使用ができません。定期便は毎回ポイントが加算されていきますので、ぜひ他の商品のご購入にお使いください。

どの決済方法でも大丈夫ですか？

定期便のご利用はクレジットカードのみとなっております。またクレジットカードの変更はマイページでお手続きいただけます。定期申し込み履歴をクリックし、定期申込履歴詳細を見るをクリックしてください。お申込み明細欄にクレジットカード変更ボタンがございます。こちらからお手続きをお願いします。

住所変更お願いします。

マイページでお手続きが可能です。会員登録内容変更をクリックし、変更ボタンを押してください。必要な情報を入力し、登録ボタンの手前にある「継続中の定期のお届け先情報も変更する」に必ずチェックを入れて登録ボタンを押し完了させてください。